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呼和浩特市人民政府外事办公室 关于APEC商务旅行卡“一次办、帮您办” 实施方案

切实推进“网上办”“一次办”工作落实,按照自治区及我市优化营商环境相关要求,进一步提升外事工作便利化水平,切实加强为企服务效能,结合工作实际,制定本方案。

一、基本原则

(一)坚持需求导向。以企业赴国外参与国际交流合作需求为导向,重点围绕我市“六大产业集群”相关企业、重点项目,为申办企业提供“帮您办”服务,着力解决申办APEC商务旅行卡“多头跑、多次跑”等问题。

(二)坚持依法合规。市外事办出国审理科作为具体实施“帮您办”服务部门,要按照政策规定及职责职能开展服务。同时,优化工作流程,畅通简便快捷办理渠道,提供优质高效服务。

  (三)坚持无偿服务。由申办企业和人员自愿提出委托、自主选择“帮您办”服务,除政策规定明确由申办企业和人员承担的费用外,无偿提供“帮您办”服务,不收取额外费用。

二、工作任务

(一)明确服务主体。按照属地管理原则,全市民营企业人员申办APEC商务旅行卡,由申请人所属企业或部门上报我办审核后,报请自治区外事办,最终由外交部审批、制作和颁发旅行卡。

(二)规范业务服务流程申办企业向市外事办提出“帮您办”需求,提交申办基本材料市外事办对材料进行初审后,向自治区外事办上报,并实时跟进审批程序及办理进度及时协调解决审批过程中存在的问题,确保企业顺利申办

)拓展服务渠道与方式明确1名帮办员,负责服务工作,开通专用电子邮箱(huwsbcgk@163.com)和24小时服务热线(+8615661014172),通过线上方式申办企业解读政策和办理流程,对所需申办材料进行一次性告知指导企业完成材料填报,为企业提供“线上线下和热线”同步服务

三、工作要求

(一)提高政治站位。国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见等文件精神,增强思想自觉、政治自觉和行动自觉,积极探索创新服务便民化措施,全面推进政务服务标准化、规范化、便利化水平,更好满足企业人员办事需求

(二)压实工作责任。把推行APEC商务旅行卡“一次办、帮您办”工作纳入为企服务重点举措中,市外事办出国审理科作为责任部门要切实履职尽责,积极推进此项工作,确保工作落实到位,取得成效。

(三)强化宣传引导。不断加大申办APEC商务旅行卡“一次办、帮您办”措施宣传力度,充分运用“两微一端”“蒙企通”民营企业综合服务平台等新媒体广泛宣传,提升企业知晓度,提高申办企业满意度,为全面优化政务服务营商环境贡献外事力量。


附件:  

附件1民营企业人员申办APEC商务旅行卡须知.wps

附件2申办APEC商务旅行卡事项审核工作流程.wps

附件3关于XXX公司XX等X人申请办理APEC商务旅行卡的请示.wps